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Agresiones en el ámbito laboral

Se muestran pautas para mejorar la comprensión y toma de conciencia sobre la importancia de prevenir agresiones, sus aspectos clave y la mejora de las competencias para un desempeño eficaz en este ámbito. Incluye la buenas prácticas para la gestión de las agresiones en el ámbito laboral.

Contenido

  • Introducción a la AIS
  • Situación actual. Contexto
  • Conceptos y tipos de violencia
  • Prevención y control de las agresiones
  • Gestión y buenas prácticas ante las agresiones. Antes, durante y después del incidente

Duración:

Tres niveles: 30′ / 1 h / 2 h

Dirigido a:

A todo el personal de la empresa

Idioma:

Castellano – Catalán

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