Resum de bones pràctiques davant les agressions en centres sanitaris

Presentem un conjunt de Bones Pràctiques que pretén donar pautes a les empreses i als col.lectius que hi treballen davant les agressions verbals i físiques dels usuaris dels serveis, ordenant-ho seqüencialment a partir de les recomanacions abans de l’incident, durant l’incident per acabar amb les bones pràctiques després de l’incident violent.