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Mantén a tu equipo unido con el mejor pegamento. Comunicación e influencia

Esta AIS te ayudará a comprender el concepto de escucha genuina y su impacto en los diferentes espacios comunicacionales con el equipo de trabajo, además de aprender a desarrollar la empatía para lograr entender a las personas en su propio mundo. Por otro lado, te ayudará a afrontar conversaciones difíciles en prevención de riesgos, a través de herramientas para la gestión de conflictos.

Contenido

La escucha: el primer paso para aproximarnos al otro

La empatía: en busca de coincidencias

La confianza: cómo propósito en la gestión de los responsables de equipo

La asertividad: como establecer límites

Gestión efectiva de conflictos

La persuasión: técnicas para influir en tu equipo de trabajo

Duración:

2 h

Dirigido a:

Mandos intermedios y responsables de equipo

Idioma:

Castellano – Catalán

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